Como funciona a contratação?
Você escolhe o plano, preenche os seus dados e os da empresa, confere o resumo com o valor da primeira cobrança e faz o pagamento. O workspace é liberado depois do pagamento da assinatura e do setup.
O que o setup de R$ 899 inclui?
Em até 10 dias, fazemos juntos o onboarding, a configuração e a conexão das fontes previstas no setup, o primeiro painel e um tira-dúvidas final. O painel é você quem monta: no Growth, a IA cria o painel a partir do que você descrever; no Starter, você parte de um modelo pronto. No fim, sua equipe opera a plataforma sozinha, e a Mosten mantém tudo funcionando.
O que preciso preparar?
Indique um Analista Master, a pessoa da sua equipe que vai administrar a conta e criar os usuários, e separe os acessos às fontes que serão conectadas. Sem os acessos, a etapa de conexão das fontes não acontece.
O que conta como fonte de dados?
O Clarion permite integrar diferentes fontes de dados, como planilhas, bancos de dados SQL, Microsoft 365 e APIs de outros sistemas, centralizando as informações para uma visão mais completa do negócio.
Para facilitar sua jornada, cada plano já inclui o acompanhamento especializado da nossa equipe na configuração inicial: até 2 fontes no Starter, 3 no Growth e 6 no Enterprise. E, conforme sua operação evolui, novas fontes podem ser integradas, ampliando as possibilidades de análise do Clarion.
O que fica incluído depois do setup?
A sustentação mantém a plataforma no ar: monitoramento, tratamento de incidentes, correção de defeitos e de falhas nas fontes conectadas no setup. O atendimento é por e-mail, sem prazo de resposta contratado. Novas fontes, novos painéis, treinamento e dúvidas de uso são serviço adicional, a R$ 169 por hora, com orçamento aprovado por você.
Quem monta os painéis?
Você monta os painéis na plataforma, com acompanhamento no primeiro. No Growth e no Enterprise, você também pode descrever o que precisa analisar e a IA monta o painel.
Quem conta como usuário?
Todas as pessoas com acesso, somando quem monta os painéis e quem só consulta, inclusive clientes seus. Ao chegar no limite do plano, novos usuários entram com a troca para o plano seguinte.
Como funciona o cancelamento?
A cobrança é mensal. Você cancela com aviso de 30 dias, sem multa, e tem 30 dias para exportar seus dados em PDF, Excel ou CSV. O setup não é reembolsável.
O que acontece com os meus dados?
Os dados das fontes conectadas continuam no seu ambiente: o Clarion lê esses dados sem armazená-los de forma permanente. O que você cria na plataforma pode ser exportado a qualquer momento em PDF, Excel ou CSV.
A IA decide por mim?
Não. A IA monta painéis e responde perguntas sobre os números, mas as respostas são apoio à análise. Revise antes de usar numa decisão.
Preciso ter time de dados?
Não. O Clarion foi feito para empresas que não têm time estruturado de dados.
E se os meus dados estiverem bagunçados?
Se o problema está na origem dos dados, o Clarion sozinho não resolve. Nesse caso, a Mosten indica o Data360 para organizar a base antes.